万宝路公司

        对医生和患者的尊重，，，，，，满足医生和患者的生理、心理需求，，，，，，是规划建设现代医院的重要前提，，，，，，将人性化服务理念渗透到医院规划设计中，，，，，，为病人提供更人性化服务环境，，，，，，塑造人性化的服务品牌，，，，，，从而提高医疗服务质量，，，，，，以获得社会效益和经济效益双赢。。。。。。。。
 
        1、注重建筑规模、形式、布局选择
        规模适度，，，，，，按需建设，，，，，，不能贪大求洋，，，，，，盲目追求高大上，，，，，，避免建设超大型医院；；；；；；；；功能集中布置，，，，，，减少建筑栋数，，，，，，减少垂直交通，，，，，，增加自然采光通风；；；；；；；；紧凑布局，，，，，，缩短诊疗路程，，，，，，完善交通系统，，，，，，方便医生患者出入。。。。。。。。
 
        2、注重诊疗全程无障碍
        病房无障碍，，，，，，诊疗过程无障碍，，，，，，院区环境无障碍，，，，，，保证让所有特殊患者能够顺利到达任何一个功能区域，，，，，，实施各种检查治疗，，，，，，办理各种支付结算，，，，，，领取各种药品器械，，，，，，获取各种生活用品，，，，，，进行各种日常；；；；；；；疃，，，，，真正实现无障碍医院的目标。。。。。。。。
 
        3、注重疗愈环境的营造
        注重建筑外观造型和装修风格的选择。。。。。。。。增加艺术感，，，，，，避免给患者带来心理压力，，，，，，为病人迅速、准确的诊断病情奠定良好的设施条件。。。。。。。。同时要注重环境营造，，，，，，建筑环境心理学稳重高雅，，，，，，力求用舒适、洁净的环境来赢得患者的满意度和信赖度。。。。。。。。
 
        内部装修应该注重色彩的应用，，，，，，简洁明快，，，，，，人流集中的公共空间温馨大气，，，，，，坚固实用；；；；；；；；各类诊疗空间舒心宜人，，，，，，温情备至。。。。。。。。避免追逐时尚，，，，，，避免过多没有使用功能的做法和造型，，，，，，经久耐用，，，，，，不易过时。。。。。。。。
 
        园林建设也十分重要，，，，，，入口广场绿化区、中心花园、草地、沿基地周边布置绿化带、屋顶绿化系统等布置都要主题清晰，，，，，，同时以水池、喷泉、假山、连廊等点缀其间，，，，，，巧妙布局，，，，，，成为医院不同功能区域的自然隔离带，，，，，，不仅创造出优雅公共空间和轻松氛围，，，，，，还能使病人得到心理安慰，，，，，，有效消除恐惧和紧张，，，，，，缓解沉闷与不安，，，，，，有利于病情的恢复。。。。。。。。
 
        4、注重诊疗全程流线便捷
        营造人性化服务流程，，，，，，有效减少患者大规模集聚，，，，，，避免集中挂号，，，，，，集中等候，，，，，，釆用分层挂号、分层等候，，，，，，分科挂号、分科等候，，，，，，减轻患者的心理压力。。。。。。。。挂号、候诊、检查、诊断、治疗、结算、取药全程线路清晰，，，，，，方便快捷。。。。。。。。
 
        5、注重差异化的服务需求
        各类患者都需要精神和心理的关怀，，，，，，应针对不同类型、不同层次的患者提供不同的服务设施，，，，，，并不是所有的门诊和住院科室都是一种格调、一种诊疗模式；；；；；；；；并不是所有门诊和住院科室都是一个档次、一种服务形式，，，，，，应该细心研究不同患者群体不同的生理心理需求，，，，，，不同层次患者不同的消费标准和服务标准，，，，，，提供各种个性化的服务，，，，，，如舒适贴心的一体化服务，，，，，，设施齐全的VIP服务等等。。。。。。。。
 
        6、注重配套服务项目提供
        现代医院一个最显著的特点就是各种配套设施齐全，，，，，，给医务工作者和患者带来了一个全新的工作和就医体验，，，，，，如餐饮、超市、花卉、休闲、商务、银行、健身、画廊、儿童游乐、美容、养生、派出所等，，，，，，在进行医疗功能的规划时，，，，，，应该同步将所需的的各种配套功能合理有效的嵌入其中，，，，，，使得医患可以随时随地享受便捷的服务。。。。。。。。当然这些功能也不可随意设置，，，，，，必须符合感染控制的要求，，，，，，符合噪音控制的要求，，，，，，符合环保安全的要求。。。。。。。。